Доставка и оплата

1. ДОСТАВКА

1.1 Доставка по Украине осуществляется транспортной компанией "Новая Почта".
При оформлении заказа с доставкой необходимо указать следующую информацию:
- населённый пункт и номер отделения «Новой Почты» (или домашний адрес для курьерской доставки)
- фамилию, имя и отчество получателя
- номер мобильного телефона получателя.
 
2. ОПЛАТА
Вы можете оплатить заказ удобным для Вас способом:
2.1 На карту Приватбанка
2.2 Наложенным платежом в отделении Новой почты
При оплате наложенным платежом при получении товара на Новой Почте предусмотрена комиссия в размере 20 грн. + 2% от суммы заказа


4. ПРИЕМ И ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ
4.1 Заказы принимаются на сайте santehnasos.com.ua, на нашей странице в Instagram, а также по Viber
4.2 Время приема звонков и обработки заказов: Пн - Сб с 10.00 до 19.00
4.3 Заказ не считается оформленным, если Покупатель не прошел этап подтверждения заказа с представителем интернет-магазина (если Покупатель не отвечает на звонок или сообщение, находится вне зоны действия мобильной связи и т. д.).


5. ВОЗВРАТ ТОВАРА
В соответствии с п. 1.8 Правил продажи товаров на заказ и вне офисных или торговых помещений (Приказ Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года № 103), возврат полученного товара допускается в течение 14 календарных дней после его доставки (получение в службе доставки).
Если приобретенный у нас товар по каким-либо причинам Вам не подошел, и Вы желаете обменять его на другой или же осуществить возврат, то сделать это можно только при соблюдении следующих условий:
1. в телефонном режиме уточнить детали и причину возврата;
2. обмен или возврат товара осуществляется в течение двух недель (14 дней);
3. возвращаемый товар должен быть товарного вида (иметь коробку, не иметь следов использования и т.д.);
4. в случае обмена или возврата товар должен быть отправлен без наложенного платежа. В противном случае посылка вернется обратно покупателю;
5. покупатель самостоятельно оплачивает доставку возвращаемого товара, стоимость которой устанавливает конкретная курьерская служба доставки.